Konsumenterna har rätt till trygga produkter och tjänster. De får inte medföra risk för människans hälsa eller egendom. Risken kan hänföra sig till själva varan eller användningen av den. I fråga om tjänster kan risken vara förknippad med arbetsprestationen eller ett ämne eller en apparat som används vid den. Produktsäkerhetslagen gäller sådana varor och tjänster, som konsumenter använder sig av.
Berätta om dina observationer – samtidigt hjälper du andra
Om du misstänker att en vara eller en tjänst som du använder kan innebära en risk för din hälsa eller din egendom, kan du ta kontakt med antingen
- Tukes eller
- hälsoinspektören i din egen kommun (fråga kommunens telefonväxel om närmare kontaktinformation och tider då hälsoinspektören är anträffbar)
Vid behov kan vi låta undersöka varan och kräva att näringsidkaren avhjälper bristerna i produkten eller upphör att sälja den. Så hjälper du också andra att undvika olycksfall.